Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích thu thập thông tin
Để truy cập đặt mua hàng tại Gofotovn.com, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với
chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm: Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, địa chỉ. Các thông tin thu
thập sẽ giúp chúng tôi
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
• Giải đáp thắc mắc khách hàng.
• Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất của chúng tôi.
Đây là các thông tin mà gofotovn.com sử dụng để liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng
dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, trong quá trình đặt mua hàng
tại website.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
• Cung cấp các dịch vụ đến thành viên
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Website
• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt: giải đáp thắc mắc, tư vấn, hướng dẫn
sử dụng sản phẩm, bảo hành...
• Cung cấp cho thành viên thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi, nếu thành viên đăng kí nhận email
thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
• Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành viên đăng
nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên
máy chủ của Gofotovn.com
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
• Công ty TNHH Thương Mại - Dich Vụ Ý Vy, các bộ phận liên quan đến hỗ trợ và thực hiện đến đơn đặt
hàng của khách hàng
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân
khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra
liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm
vào thông tin cá nhân của khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
• Công Ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Ý VY
• Điện thoại: (028) 3990.6666
• Di động: 083.669.7676
• Địa chỉ: 686/5 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 5, Tân Bình, Tp.HCM
• Email: Gofotovn@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
• Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách
đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Gofotovn.com thực hiện việc này.
• Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website Gofotovn.com tại địa chỉ
mail: Gofotovn@gmail.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Gofotovn.com sẽ xác nhận lại thông tin,
trường hợp đúng như phản ánh của Thành viên tùy theo mức độ, Gofotovn.com sẽ có những biện pháp xử
lý kịp thời.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
• Thông tin cá nhân của Thành viên trên Gofotovn.com được Gofotovn.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo
chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Gofotovn.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành
viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Thành
viên khi không có sự cho phép đồng ý từ Thành viên.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành
viên, Gofotovn.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và
thông báo cho Thành viên được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch của Thành viên.
